國家通訊傳播委員會(NCC)今(1)日於第374次委員會議決議，通過內政部消防署申請1991特殊服務號碼。NCC表示，內政部署消防署係為避免重大災害發生時，因通信壅塞影響民眾急難報案及救災單位指揮通訊作業，因此申請1991服務專線，提供災害語音留言專線，以利民眾急難報案及救災單位指揮通訊作業。

1991急難通信專線目前規劃提供國、英語二種互動式語音模式引導民眾操作，在災難發生時，可讓民眾以市話、手機、公用電話撥打，並提供留言及聽取留言二大弁遄A以有效疏導災區話務量。

NCC迄今共核配13組特殊服務碼(核配情形如下表)，民眾如有相關需求或案件通報，皆可免費撥打專線與有關單位聯繫。

全國特殊服務電話號碼一覽表

特殊服務碼
申  請  者
用        途

1910
台灣省自來水股份有限公司
服務專線

1911
台灣電力股份有限公司
台電緊急停電事故搶修

1922
行政院衛生署疾病管制局
防疫專線

1950
行政院消費者保護委員會
全國性消費者服務專線

1955
勞委會
外籍勞工24小時諮詢保護專線

1957
內政部
大溫暖求助

1968
交通部臺灣區國道高速公路局
國道路況查詢系統

1980
中國青年救國團
張老師服務專線

1985
國防部
國防部服務諮詢

1988
財政部臺灣省北區國稅局
財政部報稅訊息通

1995
生命線
生命線服務專線

1991
內政部消防署
急難通信專線

1999
全國縣市政府
縣市政府便民服務




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FROM : http://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=8&is_history=0&pages=0&sn_f=16948